工作职责:
1.全面负责案场日常管理和运营工作;
2.制定与完善客服部管理制度,规范和完善岗位职责,优化服务流程;
3.负责销售礼宾、客服、保洁、等岗位的管理、监督、培训、考核;
4.负责现场突发事件应急处理协调工作;
5.积极配合前期销售案场大型活动及暖场活动现场工作协调安排;
6.对接房地产营销部完善案场服务,提升服务品质;
7.负责案场费用预算,负责每月向地产提交物品采购计划和使用管理;维护固定资产,按时与开发进行服务费用结算;
8.负责案场工作质量评定,汇总案场问题,分析并解决问题;
任职资质:
1.有2年高端案场管理经验及高级酒店管理经验优先;
2.大专以上学历性格开朗有较强的主动性、抗压性和服务意识;
3.33岁以下,形象气质佳,身高163以上;
4.善于沟通,善于处理投诉及矛盾;
工作地方文昌周边文昌市航天大道北侧
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